Hgs geçiş sisteminden yararlanmak isteyen araç sahipleri kendilerine Hgs kart alım noktalarından araç ruhsatları ve kimlikleri ile Hgs kart alabilirler. Araç sahipleri bir araç üzerinden sadece bir tane Hgs kart alabilmektedir. Hgs kartı legal bir şekilde kullanabilmek için ise Hgs bakiye yükleme işlemi yapılmalıdır. Hgs yükle işlemeleri online Hgs yükleme ve kredi kartı ile Hgs yükleme seçenekleri ile yapılmasının yanı sıra belirlenen yükleme noktalarından da Hgs yükleme işlemleri gerçekleştirilebilmektedir. Sık olarak Hgs kullanan araç sahiplerinin en çok yaşadığı problemlerden bir tanesi bakiye problemedir. Hgs karta sahip olunsa dahi yetersi bakiye ile geçiş yapıldığı taktirde kaçak geçiş yapmış olma cezası plakaya yansıtılmaktadır. Bu konuda mağdur olmamak için araç sahiplerinin Hgs bakiyelerini sık sık kontrol etmeleri ve düzenli bakiye yükleme işlemlerini gerçekleştirmeleri gerekmektedir.
Hgs kart yükleme noktalarından bir tanesi Shell akaryakıt istasyonlarıdır. Anlaşmalı Shell Akaryakıt istasyonlarından kolaylıkla Hgs kart bakiye yükleme işlemi yapılarak boğaz köprülerinden ve otoban geçişlerinden yasal olarak geçebilir, sorunsuz Hgs hizmetinden faydalanabilirsiniz.